Termeni si conditii

Informatii de livrare

Timpul de livrare care este minim 45 minute și 150 minute în funcție de distanță, produse comandate, ora comenzii și câte comenzi sunt în desfășurare

Livram in Bucuresti si in zone adiacente Bucuresti in functie de comanda, distanta si ora de livrare.

Produsele comandate se vor livra de către noi.

Dupa lansarea comenzii online veti fi contactat de dispeceratul nostru pentru confirmare. In cazul in care nu se poate prelua comanda, veti fi informat iar in cazul unei plati efectuate online, banii se vor returna in cont (vezi Conditii de retur).

Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda in cazul in care suntem in incapacitate de a o livra.

Costuri de livrare

In functie de distanta, valoarea comenzii si ora vi se poate adauga o taxa de drum, lucru care se va efectua telefonic dupa momentul plasarii comenzii online.

Comanda minimaTaxa de drum
0-2 km 30ron          –  0-2 km 5ron
2-4 km 50ron          –  2-4 km 10ron
4-6 km 75ron          –  4-6 km 15ron
6-10 km 100ron      –  6-10 km 20ron

Comanda minima raportata la distanta trebuie respectata, in caz contrar ne rezervam dreptul de a refuza comezile care sunt de valoare mult prea mica fata de comanda minima.

In cazul in care comanda va necesita taxa suplimentara de drum, clientul va fi anuntat telefonic de valoarea acestuia,care va fi platita in cazul acceptului clientului la livrare,in variantele numerar si POS.

Costul taxei de drum se va regasi in bonul fiscal al comenzii. Taxa suplimentara de drum nu se va regasi in pretul afisat pe site.

Politica de retur

In cazul in care clientul are orice nemultumire vis-à-vis de produsul primit (produsul este ars sau neconform) acest produs poate fi inlocuit sau valoarea produsului poate fi returnata numai cu conditia ca clientul sa returneze produsul neconform.

Preturile contin TVA.

Produsele contin alergeni.

Lista alergeni:

Cereale care conţin gluten (grâu, secară, orz, ovăz, grâu spelţ, grâu mare sau hibrizi ai acestora) şi produse derivate

Crustacee şi produse derivate

Ouă şi produse derivate

Peşte şi produse derivate

Arahide şi produse derivate

Soia şi produse derivate

Lapte şi produse derivate (inclusiv lactoză)

Fructe cu coajă, adică migdale (Amygdalus communis L.), alune de pădure (Corylus avellana), nuci (Juglans regia), anacarde (Anacardium occidentale) nuci Pecan [Carya illinoiesis (Wangenh.) K. Koch], nuci de Brazilia (Bertholletia excelsa), fistic (Pistacia vera), nuci de macadamia şi nuci de Queensland (Macadamia ternifolia) şi produse derivate

Ţelină şi produse derivate

Muştar şi produse derivate

Seminţe de susan şi produse derivate

Dioxid de sulf şi sulfiţi în concentraţii de peste 10 mg/kg sau 10 mg/litru

Lupin şi produse derivate

Moluşte şi produse derivate

TO TOP